Sbírání fanoušků na Facebooku je ošemetné téma. Bez fanoušků jako by stránka neexistovala. Facebook je sociální síť, jejímž cílem je udržovat lidi v kontaktu, pokud nemáte fanoušky, nemáte s kým navázat kontakt.
Jednodušší situaci mají silné brandy, které lidé už znají, ale i menší firmy by se neměly vzdávat, protože i pro ně existují cesty, jak mohou fanoušky přilákat. V tomto článku krok za krokem shrneme, jak máte postupovat při akvizici fanoušků.
Nejbližší okolí
Lidé se spíše přihlásí ke stránce, která bude mít fanoušky, než k té, která je prázdná. Proto po tom, co vytvoříte stránku, poproste své zaměstnance, rodinu, známé atd., aby vaši stránku podpořili a stali se jejími prvními fanoušky. Tím získáte základ pro komunitu. Informace o tom, že se tito uživatelé stali fanoušky vaší stránky, se objeví na jejich zdi. To znamená, že i jejich přátelé se mohou přidat k vaší stránce.
Mocný pomocník Like Box
V dalším kole následuje přidání Like Boxu na váš web. Like Box má různé verze a můžete si ho jednoduše vygenerovat zde. Like Box doporučujeme přidávat nejen na úvodní stránku, ale např. i do kontaktů.
Vlastní zdroje
Oslovte své současné zákazníky speciálním e-mailem, ve kterém jim sdělíte, že jste na Facebooku, a namotivujete je, aby se stali fanoušky vaší stránky, a to tak, že jim vysvětlíte, jaké benefity získají. Například:
- „Už to víte, že máme stránku na Facebooku? Neváhejte a staňte se našimi fanoušky, abyste se dozvěděli všechny důležité informace z naší firmy jako první. Víte přece, že často nabízíme slevy pro nejrychlejší...“
- „Jako naši fanoušci na Facebooku budete mít šanci ovlivnit naši nabídku a také dostanete jako první ochutnávku z našeho nového katalogu.“
I v dalších e-mailech nezapomeňte uvádět, že jste na Facebooku.
Nástroje na Facebooku
1. Speciální záložka – velmi snadno (pomocí tzv. iFrames) je možné vytvořit na stránce záložku podle vlastních představ (s libovolným názvem a velmi individualizovaným obsahem). Tuto záložku můžete nastavit jako úvodní. Obsahem záložky může být představení stránky a motiv, proč se stát fanouškem stránky. Záložka by měla být vizuálně atraktivní, aby uživatele zaujala.
2. Placená reklama – další nástroj, který upozorní na vaši stránku je placená reklama Facebook Ads.
Všude, kde to jde
Při akvizici fanoušků platí: „šiřte povědomí, kde můžete“. Proto můžete využít i tyto nástroje:
- Pokud vydáváte online nebo offline katalog, nezapomeňte uvést informaci, že jste na Facebooku.
- Můžete přidat odkaz a krátkou zprávu do objednávkového procesu „Nezapomeňte ohodnotit produkt na naší Facebookové stránce“
- Když mluvíte se zákazníkem osobně, zmiňte se o stránce.
- Informaci o Facebooku můžete také uvádět v offline reklamě (např. v rádiu nebo v inzerátu).
- Připravte aktualitu na web.
Čemu se vyhnout
Facebook má velmi přísná pravidla pro používání soutěží. Výzvy typu „Každého desátého fanouška odměníme slevovým kuponem v našem e-shopu“ jsou proti pravidlům Facebooku a hrozí, že vaše stránka bude smazána!
Potřebujete s reklamou na Facebooku pomoci? Obráťte se na nás, pomůžeme Vám.
