Ve čtvrtek 11.6. pořádal Google Česká republika další setkání v rámci Google univerzita. Na pořadu dne byla grafická reklama (dopoledne) a Google Analytics (odpoledne).
Z dopoledního bloku mě zaujala prezentace Josefa Havelky s názvem "Marketing during economic downturns". Potěšilo mě, že prezentace byla v angličtině.
A jestliže to prošlo panu Havelkovi, tak - s dovolením - část svých poznámek nechám v angličtině taky, stejně je to nejhezčí jazyk.
Pan Havelka nejdříve zahrozil, že má cca 180 slides na 20 minut. Na tento počet jsem si už zvykla od našich akcionářů; na rozdíl od nich ten čas pan Havelka dodržel :).
Nejdříve jsme se snažili odpovědět na první otázku v prezentaci:
Q : Co se stalo 15.9.2008?
A : Den kdy banka Lehman Brothers (jedna z významných amerických bank) vyhlásila bankrot.
Vtipná alternativa cover page pro magazín The Economist ze září 2008 byla k vidění na internetu. Podle nadšených ohlasů na webu pravděpodobně výstižně hodnotila vzniklou situaci.
Josef Havelka poukázal na fakt, že díky opakujícímu se trendu (ups & downs) jsou k dispozici historická data, ze kterých lze vycházet při stanovení marketingové strategie po dobu recese. Vzhledem k tomu, že marketingové rozpočty mají povahu tzv. unspent, uncomitted, jsou obvykle první na řadě v případě škrtání. Josef Havelka zdůraznil, že škrty v marketingových rozpočtech se zdají být "easy fix for short term" a nabídl pár argumentů, proč to až tak dobrý "fix" není.
Kromě toho naznačil základní chování spotřebitelů během takověho období a pár tipů jak na to:
- You sacrifice now → You pay for it later
- You need your brand demonstrated. Share of voice drives perceived quality.
The better value of quality → The higher profitability - Recession is an opportunity to grow → increase ROI for lower cost
- If you need cut – don’t cut research budget, instead cut "can-live-without"
- People re-define the value during the economic downturns
- Interest in new brands is low
- Support distributors (work out some better return policies, be flexible)
- Adjust pricing tactics
- offer temporary promotions
- don’t cut list prices
- reduce threshold for quantity
- aggressive pricing for small quantity
- When really in need of cutting:
- small brands go first
- stagnant brands go second
- Overall → Profit equals to market share
Prezentace vztahující se k obrázkové reklamě můžete najít na oficiálním blogu Google Česká republika.
Zaujaly mě případové studie:
1.Vodafone na časopis Čilichili (Eva Štípková)
- gadget reklama
- KPIs – povědomi o novém webu,současné budování loyality, zvyšování PV
- výsledky – gadget CPC 6.20 CZK,CTR 0.5%, měřená interakce (3 typy RSS čtečka – 50%, horoskop, počasí)
2. Google Chrome (Kateřina Holcmanová)
- grafická reklama
- KPIs- download aplikace
- výsledky – obsahová síť Google - CPC $0.14, CTR 0.58%, CPA $1.1
Z poznámkového bloku:
- důležitá synergie grafické reklamy a kampane ve vyhledávání
- důraz na používání nástrojů Google Insights & GoogleTrends
- super zákusky po obědě
