S vývojom nových médií sa menia aj zvyky užívateľov na internete. Spoločnosť Oneupweb sa zaoberala výskumom, ktorý mal prísť práve na to, či a aký je rozdiel medzi využívaním reklamy vo vyhľadávačoch a na sociálnych sieťach. Výsledky zo štúdie hovoria o tom, že ľudia na sociálnych sieťach sa dívajú a využívajú platenú reklamu viac ako výsledky vyhľadávania vo vyhľadávačoch.
Oneupweb použil techniku očnej kamery, aby preskúmala, ako komunikovať s užívateľmi platenej reklamy počas využívaní médií ako Facebook, Twitter a YouTube. Tieto výsledky môžu pomôcť pri usmernení ďalších marketingových výskumov.
Výsledky prieskumu ukazujú, že 90% účastníkov bolo spokojných s výsledkami vyhľadávania na YouTube, Facebook dosiahol 63% a Twitter s 50%-ami dosiahol najnižšiu spokojnosť s výsledkami vyhľadávania.
Štúdia vyvracia mýtus o tom, že ľuďom sa nepáčia reklamy na sociálnych sieťach. Počas prvých 10 sekúnd vyhľadávania kliklo 65% užívateľov na platenú reklamu. Podľa výsledkov očnej kamery si ľudia na Facebooku najviac prezerajú horný ľavý a pravý stĺpec na stránke. Na Twitteru je to pravý stĺpec a prvé štyri výsledky vyhľadávania. Na YouTube sa ľudia najviac pozerajú na hornú časť stránky. Užívatelia trávia viac času s výsledkami vyhľadávania na Facebooku oproti výsledkom na YouTube. Po kliknutí na video na YouTube ale užívatelia pracovali súčasne s ďalšími výsledkami na pravej strane, pokiaľ sa im video načítalo.
Rôzne prostredie môže stimulovať ľudí k rozvoju rôznych návykov s výsledkami vyhľadávania. Samotný sociálny charakter týchto stránok umožňuje inú logiku vyhľadávania. Kým vo vyhľadávačoch sa ľudia pohybujú očami od ľavého horného rohu stránky, smerom dole a mierne doprava, na sociálych sieťach majú užívatelia iné očakávania. Podľa toho sú aj upravené výsledky hľadania na sociálnych sieťach. Na Facebooku sú výsledky zoradené v poradí podľa združenia v rámci tejto individuálnej sociálnej siete. Na YouTube sú výsledky z veľkej časi založené na užívateľskom zadávaní fráz. Ľudia tu ale môžu komentovať videá a to môže mať taktiež vplyv na poradie výsledkov. Každopádne firmy, ktoré zatiaľ ani neuvažujú o reklame v sociálnych sieťach, by mali svoje rozhodnutia zvážiť, či aj tu náhodou nie je pre nich príležitosť.
Viac informácii v tomto článku:
Vypracovaná štúdia:
