Twitter patří zejména v USA mezi nejpopulárnější sociální sítě a i u nás v poslední době velmi roste (naše odhady založené na nástrojích z Ataxolab se v současnosti pohybují okolo 30 tisíc českých účtů, oproti 10 tisícům před půl rokem). Jde o službu, kde uživatelé posílají zprávy omezené hranicí 140 znaků, mohou sledovat své kontakty a být zase sledováni (bez nutnosti oboustranného souhlasu). Ačkoliv využití této platformy pro komerční účely není nic nového a můžete si přečíst o úspěšných firmách (Dell, Starbucks, ale i malé společnosti), které využily potenciál konverzace v reálném čase, dosud nebylo možné "na Twitteru" jako takovém inzerovat.

To se nyní mění, podrobnosti zveřejnil Twitter na svém blogu. Služba se nazývá Promoted Tweets a vypadá relativně jednoduše: společnosti, které již na Twitteru aktivně působí, budou moci ze svých zpráv vybrat takové, které se budou zobrazovat uživatelům na prvním místě vyhledávání a v budoucnosti i v rámci hlavní stránky (feedu), a to i tehdy, pokud uživatel danou společnost nesleduje. Jinak se ovšem budou tyto zprávy chovat zcela stejně jako normální tweety - je možné na ně odpovídat, přeposílat je a podobně.

Mezi prvními vybranými společnostmi najdete např. Starbucks, Best Buy, Virgin nebo Red Bull. Další budou následovat, nicméně je to očividně běh na dlouhou trať. Podle vyjádření Twitteru budou nyní sledovat reakci uživatelů (celá akce je pojata velmi opatrně: nebude se nikdy zobrazovat více než jeden Promoted Tweet, pokud na něj nebude dost lidí reagovat, tak organicky "propadne" atd.) a podle toho bude postupně konat další kroky.

Na včerejším Prague Foursquare Day jsem se s několika lidmi bavil o reálných dopadech - a shodli jsme se, že zatím příliš velké nejsou. Twitter na jednu stranu spouští reklamu velmi opatrně, na druhou pak jsou uživatelé zvyklí, že firmy využívají Twitter velmi často jako reklamní kanál. Nabízí se otázka, zda někdy dojde např. na zobrazování reklamy v pravém sloupci, pod Trendy. Podle mého názoru se tak nestane primárně z toho důvodu, že zapojení reklamy do zcela organického vyhledávání a v budoucnu normálně v hlavním proudu informaci funguje na všech klientech a ve všech prostředích - ostatní části vypadají velmi různě podle toho, jestli uživatel používá čistě twitter.com nebo nějakou z nadstaveb.

No a co se Twitter novinek týče: jistě stojí za povšimnutí nově spuštěná sekce media.twitter.com - oficiální portál s radami a doporučeními pro média, jak dobře využívat Twitter. Také došlo ke koupi aplikace Tweetie pro iPhone, která se tak stane prvním oficiálním Twitter klientem (a nově bude zdarma). V Ataxu dění okolo Twitteru sledujeme a nezůstane jen u toho - brzy vám představíme seriál, který by měl pomoci každému, kdo se chce do využívání této zajímavé sítě připojit.